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자주 묻는 질문
  • 품질인증(ISO, FDA 등)이 있나요?

    QMS, CSR, ISO14001, TUV 인증 연구소

  • 어떤 품질 관리 조치를 취하고 있습니까?

    우리는 원자재 검사, 실시간 생산 모니터링, ISO 9001 표준에 따라 인증된 최종 제품 테스트 등 엄격한 품질 관리 프로토콜을 구현합니다.

  • 제품을 직접 생산하시나요, 아니면 다른 공급업체로부터 제품을 조달하시나요?

    우리는 제조업체입니다.

  • 귀하의 제품은 어디에서 제조되거나 공급됩니까?

    우리 공장입니다.

  • 신뢰성과 일관성을 보장하기 위해 공급망을 어떻게 관리합니까?

    우리는 엄격한 공급업체 조사, 실시간 재고 추적, 다중 소스 조달, ISO 9001 및 업계 벤치마크에 부합하는 사전 위험 완화 전략을 통해 공급망 신뢰성을 보장합니다.

  • 주문에 대한 평균 리드타임은 얼마나 됩니까?

    60일

  • 귀하의 고객은 어느 위치에 있습니까?

    50% 유럽, 30% 미국, 20% 일본

  • 다른 고객이나 고객의 추천을 제공할 수 있습니까?

    우리는 고객의 기밀성을 존중하고 허가 없이 직접적인 연락처 정보를 공유할 수 없지만 상호 동의 및 비공개 계약(NDA)을 확보한 후 익명화된 사용후기, 사례 연구를 제공하거나 추천인과 연결해 드릴 수 있습니다.

  • 사용 가능한 사례 연구나 사용후기가 있나요?

    아니요

  • 고객 문의나 지원 요청을 어떻게 처리하나요?

    우리는 실시간 추적, SLA 기반 해결 일정 및 사후 서비스 피드백을 위한 CRM 시스템을 통해 지원되는 전용 채널(이메일, 전화, 실시간 채팅)을 통한 신속하고 개인화된 지원을 우선시하여 응답성과 고객 만족도를 지속적으로 개선합니다.

  • 도움이나 질문이 있는 경우 귀하에게 연락하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

    이메일을 통해.

  • 가까운 시일 내에 확장 계획이나 계획이 있나요?

    독일에 새로운 공장을 짓고 2025년 말 생산을 시작할 예정입니다.